Cómo funciona en España: la validación es totalmente digital a través del sistema DIVA gestionado por la Agencia Tributaria (AEAT). Los viajeros validan el documento electrónico de reembolso (DER, también llamado formulario DIVA) en las pantallas de autoservicio DIVA, situadas en la zona de facturación (antes del control de seguridad), antes de facturar el equipaje. Si un formulario no puede validarse en la pantalla, el viajero acude a la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a las pantallas, presentando los bienes, la factura y el pasaporte.
Principales aeropuertos de España (de la A a la Z)
ALICANTE / Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
ASTURIAS / Asturias (OVD)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
BARCELONA / Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (BCN)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en las zonas de facturación de la T1 y la T2, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
BILBAO / Bilbao (BIO)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
FUERTEVENTURA / Fuerteventura (FUE)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
Nota sobre las Islas Canarias: las Canarias están fuera del territorio IVA de la UE. La validación DIVA aquí cubre los bienes comprados en la España peninsular o en Baleares que se sacan del territorio del IVA; los residentes canarios también presellan los formularios DIVA a la llegada y liquidan el IGIC antes de que se libere la devolución del IVA.
GIRONA / Girona-Costa Brava (GRO)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
GRAN CANARIA / Gran Canaria (LPA)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
Nota sobre las Islas Canarias: las Canarias están fuera del territorio IVA de la UE. La validación DIVA aquí cubre los bienes comprados en la España peninsular o en Baleares que se sacan del territorio del IVA; los residentes canarios también presellan los formularios DIVA a la llegada y liquidan el IGIC antes de que se libere la devolución del IVA.
IBIZA / Ibiza (IBZ)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
LANZAROTE / César Manrique-Lanzarote (ACE)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
Nota sobre las Islas Canarias: las Canarias están fuera del territorio IVA de la UE. La validación DIVA aquí cubre los bienes comprados en la España peninsular o en Baleares que se sacan del territorio del IVA; los residentes canarios también presellan los formularios DIVA a la llegada y liquidan el IGIC antes de que se libere la devolución del IVA.
MADRID / Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en las zonas de facturación de las terminales (la T1 y la T4 concentran la mayoría de las salidas fuera de la UE), con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
MÁLAGA / Málaga-Costa del Sol (AGP)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación (salidas de la T3), con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
MENORCA / Menorca (MAH)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
MURCIA / Aeropuerto Internacional Región de Murcia (RMU)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
PALMA DE MALLORCA / Palma de Mallorca (PMI)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
REUS / Reus (REU)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
SANTANDER / Seve Ballesteros-Santander (SDR)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
SANTIAGO DE COMPOSTELA / Santiago-Rosalía de Castro (SCQ)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
SEVILLA / Sevilla (SVQ)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
TENERIFE NORTE / Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna (TFN)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
Nota sobre las Islas Canarias: las Canarias están fuera del territorio IVA de la UE. La validación DIVA aquí cubre los bienes comprados en la España peninsular o en Baleares que se sacan del territorio del IVA; los residentes canarios también presellan los formularios DIVA a la llegada y liquidan el IGIC antes de que se libere la devolución del IVA.
TENERIFE SUR / Tenerife Sur (TFS)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
Nota sobre las Islas Canarias: las Canarias están fuera del territorio IVA de la UE. La validación DIVA aquí cubre los bienes comprados en la España peninsular o en Baleares que se sacan del territorio del IVA; los residentes canarios también presellan los formularios DIVA a la llegada y liquidan el IGIC antes de que se libere la devolución del IVA.
VALENCIA / Valencia (VLC)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
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Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)
ZARAGOZA / Zaragoza (ZAZ)
Ubicación: pantallas de validación DIVA en la zona de facturación, con la oficina de sellado de la Guardia Civil situada junto a ellas (confirmar ubicación exacta)
Horario: no disponible (las pantallas de autoservicio están disponibles durante el horario de funcionamiento de la terminal; el horario de la oficina de la Guardia Civil varía)
Email: no publicado por aeropuerto (ver nota más arriba)
Teléfono: no publicado por aeropuerto (información de AENA: +34 91 321 1000)