注册完成后,你会获得一个带条形码的个人 STAMP Tax-Free ID。将它保存到你的 Apple Wallet 或 Google Wallet,在任意 STAMP 合作商店出示,你的店内即时增值税节省便已就绪。
整个过程只需几分钟。
开始之前
请准备好:
📱 你的智能手机
🛂 你的护照或国民身份证件(非欧盟)
✉️ 一个你现在就能查看的电子邮箱地址
💳 一张支付卡(信用卡或借记卡)
分步注册
第 1 步:打开 LinePass
扫描店内提供的二维码,或在手机上打开 StampID 链接(lp.realtaxfree.com)。你会看到 STAMP 欢迎界面和开始按钮。
第 2 步:输入你的电子邮箱
输入你的电子邮箱地址。这是我们创建账户并向你发送验证码所需的唯一信息,因此请确保填写正确。商店开具退税发票后,会将其发送到此邮箱。
第 3 步:验证你的电子邮箱
我们会向你的收件箱发送一个 6 位数验证码。输入它以确认该邮箱是你的。
如果几秒内未收到,请查看你的垃圾邮件文件夹,或在倒计时结束后点按重新发送。
第 4 步:填写你的个人信息和旅行信息
现在填写你个人资料的其余部分。这是海关部门处理退税购物所需的信息,包括你的:
个人信息
护照信息
旅行信息
第 5 步:接受条款
在表单底部,勾选以接受 STAMP 的条款与条件和隐私政策(两者均为必需)。
第 6 步:添加你的支付卡
在安全支付栏中输入你的卡信息(卡号、有效期、CVC)。随后你的银行可能会要求你确认该卡。例如,在你的银行 app 中批准一条通知。具体步骤因银行而异。
👉 不确定为什么需要卡?请参阅下方部分:只要你的购买通过海关验证,就不会向你收取增值税金额。
第 7 步:获取你的 STAMP ID
就是这样!你会看到一个带有你的 STAMP ID 和条形码的确认界面。将它添加到你的 Apple Wallet 或 Google Wallet 以便随时取用,我们也会通过电子邮件发送一份给你。
从现在起,只需在任意 STAMP 合作商店出示你的 Stamp ID 号码,即可开始退税购物。
我们为什么要求提供支付卡?
你的卡让你可以在店内即时享受增值税节省,而不必等待数周才能退款。它有两个用途:
对增值税金额的临时冻结:当你在商店获得即时增值税折扣时,我们会在你的卡上对增值税金额进行一次临时授权(是冻结,而非扣款),作为担保。
一笔服务费:STAMP 为处理你的退税交易而收取的手续费。此费用在完成购买时收取。
这笔冻结会有以下情况:
✅ 海关验证了你的购买(你在离开欧盟时出口商品并完成海关验证)→ 冻结解除,你无需额外支付任何费用。
❌ 海关未验证(例如商品未被出口,或验证期限已过)→ 增值税金额会从你的卡中扣取。
简而言之:这张卡是一张安全网,让店内即时节省成为可能。完成你的海关验证,增值税金额便会解除。
在店内使用你的 STAMP ID
当你准备付款时,在收银台出示你的 STAMP Tax-Free ID 条形码(来自你的 Wallet 或确认邮件)。
商店输入你的 STAMP ID。
你的增值税折扣会在收银台即时应用。
无需将你的证件或卡交给收银员,一切都与你的 STAMP ID 关联。
常见问题
我必须在店内注册吗?不用,这正是 Stamp ID 的意义所在。你可以提前在任何地方注册,或在等待时用手机注册,无需店员协助。
添加卡时会向我收费吗?不会。添加卡不会向你收取任何费用。只有当你购物时才会对增值税金额进行冻结,并在海关验证你的出口后解除。你只需支付服务费。
我没有收到验证码。现在怎么办?请等待几秒并查看你的垃圾邮件文件夹。如果仍未收到,请在倒计时结束后点按重新发送。
我的证件过期了,还能注册吗?不能。你需要用有效的护照或国民身份证件注册,因为这些信息必须与海关在离境时核对的一致。
我可以添加多张卡吗?可以。你可以添加更多卡,并选择哪一张为默认卡。
我在哪里可以再次找到我的 STAMP ID?它保存在你的 Apple Wallet 或 Google Wallet 中,我们在你注册时也已通过电子邮件发送给你。
需要帮助?请联系 STAMP 支持团队,我们很乐意为你提供帮助。
