Siempre que salgas de la UE por un país distinto a aquel en el que hiciste la compra (por ejemplo, hiciste una compra Tax Free en Italia pero sales de la Unión Europea por España), el proceso no es automático. Esto ocurre porque las aduanas no están conectadas entre sí, así que debes seguir estos pasos:
📌 Validación en aduana en países de la UE no digitalizados
Si sales por un país de la UE distinto a aquel en el que hiciste la compra, el trámite aduanero se realiza con un sello de tinta físico en lugar de un proceso digital.
⚠️ Importante: debes imprimir tu DER (factura Tax Free)
Si sales de la UE por un país distinto a aquel en el que hiciste la compra, debes imprimir tu factura para poder validarla en la aduana de otro país de la UE.
📸 Qué debes hacer
Haz una foto clara de tu factura sellada y envíanosla a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Si no recibimos una foto de tu factura sellada, se considerará que no hay aprobación y se cobrará el IVA.
🚀 ¡No hace falta enviar la factura por correo postal!
STAMP es un sistema totalmente digital, ¡solo tienes que enviarnos la foto!
Instrucciones para viajeros con vuelos de conexión
✈️ Para viajeros internacionales que salen de la UE:
Debes obtener la aprobación de la aduana en tu último aeropuerto dentro de la UE antes de partir hacia un país fuera de la UE.
⚠️ Si tienes una conexión ajustada:
Puedes intentar realizar el trámite aduanero en el primer aeropuerto de la UE en el que aterrices. No obstante, esto no está garantizado, así que planifícate en consecuencia.